坑一：社工容易陷入案主议题

当案主分享一些自己的观点、理念、做法与社工不一致或不被主流认可时，社工容易陷入案主的议题，不能保持客观性。如一位案主认为，孩子不听话打一顿就好，社工一听，内心想这个案主教育理念有点粗暴，要给他分享一些正确的教育理念才OK。面谈就会往社工的方向走，如果案主坚持自己的，社工还会被牵着走。理想的状态应该是，社工与案主肩并肩，一起探讨往哪走。

社工要抱着更多的好奇心：哦，他是这样理解的。去好奇案主为什么有这样的观点？也许通过倾听了解到，原来案主小时候他的父母就这样对待他，他学习到了，到现在也没有更新。每一个行为都有一个正面动机，你了解到，案主是出于对孩子的爱，这样可以与案主探讨爱孩子除了打骂是否还有别的方式。我们尊重案主的成长经历，但不必认同。

坑二：被案主带着跑

在四个步骤中，经验欠缺的社工和案主都会聚焦在“技巧（即怎么去）”部分，案主会焦急地问：“社工你说我该怎么办，社工你给我想想办法吧”，而社工则会把案主的议题接过来，告诉案主可尝试ABC这些方法哟！接不住议题的社工则会在头脑里一遍一遍地问自己，哎哟该怎么办，哎哟不懂怎么接了……然后会陷入慌张、愧疚、焦虑中。

这个时候要稳住自己，不要着急去到“怎么做”部分，先去看看“在哪儿”和“要去哪”。去和案主一起探索，你的目标是什么？为什么这个目标对你来说是重要的？是什么阻碍了你？你有哪些选择？你需要做什么来解决这些障碍？