二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)

1.社会工作的基本要素包括【ABDE】。

A.服务对象

B.社会工作者

C.助人观念

D.助人活动

E.专业方法

【答案解析】社会工作的基本要素是理解社会工作的最重要的知识内容，社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法。

【命题点拨】本题主要考查社会工作的基本要素，只有掌握了五大基本要素，才能对社会工作的知识深入理解。

2.作为一名合格的社会工作者，需要具备一定的知识基础，主要包括【ABCD】。

A.心理学知识

B.政策知识

C.教育学知识

D.技术知识

E.科学知识

【答案解析】对于社会工作者而言，要有效地达到助人的目的，就需要具备政策知识、技术知识、文化知识、学科知识等多方面的知识。其中，学科知识又涉及到哲学、社会学、心理学、教育学、管理学等多方面的知识。

【命题点拨】本题主要考查社会工作者的知识基础，考生对于此知识点牢记。

3.2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支【BD】、【】的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”

A.规模庞大

B.素质优良

C.专业水准

D.结构合理

E.服务社会

【答案解析】《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”

【命题点拨】本题主要考查我国社会工作的职业化和专业化进程，考生要深入领会教材中有关《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的一段话。

4.社会工作者小王初到社会工作机构工作，督导建议他在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。督导的建议体现了专业服务对于社会工作者【CE】的能力要求。

A.心理素质

B.文化能力

C.技术能力

D.评估能力

E.继续学习能力

【答案解析】人际沟通能力和语言驾驭能力体现了技术能力的要求，而不断积累经验和扩充知识面体现了继续学习能力的要求。

【命题点拨】本题主要考查社会工作者的能力要求，四种能力要求考生要牢记。

5.下列关于社会工作领域的说法中，不正确的是【AB】。

A.变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作

B.妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性

C.康复服务是针对残障人士而开展的福利服务

D.医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源

E.在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中

【答案解析】A项错误。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。B项错误。妇女社会服务包括所有女性，从女童到成年和老年女性。

【命题点拨】本题主要考查社会工作的主要服务领域。考生要熟记各个服务领域的服务对象及主要问题。

6.社会工作作为助人活动，主要有以下几种形式【ACDE】。

A.思想开导

B.团体辅导

C.适当的赞扬

D.精神鼓励

E.物质帮助

【答案解析】助人活动采用多种方式主要是为了更好地达到预期的助人目标，这些活动形式包括思想开导、搀扶身体、适当的赞扬、精神鼓励、物质帮助等。

【命题点拨】本题主要是对社会工作基本要素之助人活动的考查。考生要熟记助人活动的概念、过程和形式。

7.一般来说，社会工作者具有以下基本特征【BCDE】

A.具有良好的人际沟通技巧

B.认同并遵循社会工作价值准则

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.从事社会福利服务

E.在一定的组织框架内开展活动

【答案解析】社会工作者在我国作为专业的助人者，主要有以下特征：认同并遵循社会工作价值准则、掌握一定的社会工作专业方法、从事社会福利服务、在一定的组织框架内开展活动。

【命题点拨】本题主要是对社会工作者一般特征的考查。考生要熟记四大特征，并能根据四大特征识别社会工作者与其他助人者。

8.社会工作在服务对象层面的目标包括【ABC】

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康

E.助人自助

【答案解析】社会工作在服务对象层面的目标包括促进发展、解救危难、缓解困难。

【命题点拨】本题主要考查社会工作在服务对象层面的目标，只有掌握了这些目标，才能对社会工作的知识深入理解。

9.下列说法中，正确的是【AC】。

A.对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B.社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C.社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”

D.服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E.社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

【答案解析】对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作就是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的生活。所以A项正确。社会工作者帮助服务对象解决问题一般是面对眼前的问题，以解决这些问题为工作目标。但是，社会工作者并不仅仅提供简单服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。所以，BE项都是错误的。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”，认为人与社会环境是相互依存的，所以，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。所以，C项正确，D项错误。

【命题点拨】本题主要考查社会王作对服务对象的功能，这作为重要考点，考生应熟记并深入理解。

10.社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于【ABDE】

A.行政管理倾向于用行政力量解决问题

B.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题

C.行政管理的直接目标是维持管理机构稳定

D.社会工作要达到维持社会秩序的效果

E.在解决问题的方法上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题

【答案解析】社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于：行政管理倾向于用行政力量解决问题，直接目标是维持社会稳定;社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，要达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法土，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

【命题点拨】本题主要考查社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理的不同，考生对于此知识点要牢记。