1[单选题]社区居民刘某因在服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者小张一方面为其报名参加技能培训班，以解决其就业问题;一方面对其提供心理辅导服务，帮助他更好地融入社会。上述做法属于( )。

　　A.矫正社会工作

　　B.优抚安置社会工作

　　C.社会救助社会工作

　　D.社区社会工作

　　参考答案：A

　　2[单选题] 在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作(　　)阶段的特点。

　　A.开始

　　B.中期转折

　　C.后期成熟

　　D.结束

　　参考答案：C

　　3[单选题] 某社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交(　　)，用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。

　　A.服务方案

　　B.服务效果

　　C.服务宗旨

　　D.服务表现和成果

　　参考答案：D

　　4[单选题] 下列哪项是督导前期要做的工作(　)。

　　A.回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进

　　B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见

　　C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导

　　D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务

　　参考答案：C

　　5[单选题] 研究问题、目标和意义应当在研究报告的(　　)部分提出。

　　A.标题

　　B.导论

　　C.文献回顾

　　D.研究方法

　　参考答案：B

　　6[单选题] 刘大爷与儿子生活在一起，儿子是家庭唯一的经济支柱，但半年前儿子在一场车祸中不幸去世，剩下刘大爷一个人生活。刘大爷没有固定的生活来源，所以儿去世后他的生活非常困难，经常连饭都没得吃。某社会服务机构了解到刘大爷的情况后.给刘大爷提供了衣服和食品。该社会服务机构提供的这种服务属于(　　)。

　　A.社会救助

　　B.家庭服务

　　C.妇女社会服务

　　D.心理健康服务

　　参考答案：A

　　参考解析：社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。本题中刘大爷生活困难，社会服务机构对其提供的服务属于社会救助。

　　7[单选题] 社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化实务过程的思 路。这个案例说明，社会工作研究(　)。

　　A.不能独立于实务过程之外

　　B.可以独立于实务过程之外

　　C.成果的使用者只能是社会工作者

　　D.可以提升社会工作理论

　　参考答案：B

　　8[单选题] 下列关于马斯洛需要层次论中尊重的需要，说法不正确的是(　　)。;

　　A.内部尊重，即自尊

　　B.希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾

　　C.尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重

　　D.外部尊重是指一个人希望有地位、有威信

　　参考答案：B

　　参考解析：尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位：要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重。即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。B颈属于归属与爱的需要。

　　9[单选题] 在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括(　　)。

　　A.领导者的角色

　　B.鼓励者的角色

　　C.教育者的角色

　　D.组织者的角色

　　参考答案：C

　　参考解析：小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演的角色有：领导者的责任和角色、鼓励者的责任和角色、组织者的责任和角色。不包括的为C。

　　10[多选题] 小天刚参加工作时，在工作方式、同事关系、生活节奏等方面都倍感压力，不知所措。经过一段时间的学习、培训、咨询和调整，她慢慢适应并工作出色，得到了领导和同事的认可。小天的经历反映出人类行为的(　　)特点。

　　A.适应性

　　B.多样性

　　C.可控性

　　D.确定性

　　E.实用性.

　　参考答案：A,C

　　参考解析：人类行为的特点主要有以下几方面：适应性、多样性、动态性、指向、发展性。小天由开始的倍感压力不知所措，到后来经过学习和调整，慢慢胜任工作，体现了人类行为的适应性和可控性。

　　11[单选题]“慈善、博爱、众生平等”属于(　　)思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。

　　A.儒家

　　B.道家

　　C.墨家

　　D.佛家

　　参考答案：D

　　12[多选题]家庭对个体的影响主要是通过(　　)发生的。

　　A.家庭成员关系

　　B.家庭内互动

　　C.家庭内部结构

　　D.家庭人员数目

　　E.家庭受教育程度

　　参考答案：AB

　　13[单选题]社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时，应坚持“最小伤害原则”。下列表述中符合“最小伤害原则”的是( )。

　　A.社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害

　　B.社会工作者应选择对机构损害最小的方案

　　C.社会工作者应尽可能保护自己

　　D.社会工作者应尽可能选择对专业损害最小的方案

　　参考答案：A

　　14[单选题]大学生小王毕业后一直没有找到合适的工作，闲在家中。时间长了，心情非常抑郁，和家人的关系也越发紧张。社会工作者晓林了解情况后积极鼓励小王认真投简历、学习新技能，并开导小王要自立自强，克服困难。以上做法主要体现了社会工作者的( )角色。

　　A.服务提供者

　　B.支持者

　　C.倡导者

　　D.关系协调者

　　参考答案：B

　　15[单选题] 以下属于社会工作间接服务方法的是(　　)。

　　A.个案工作

　　B.心理咨询

　　C.社会工作行政

　　D.社区工作

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作服务方法包括直接服务方法和间接服务方法。所谓直接服务方法就是直接面对服务对象的服务方法，包括个案工作、小组工作、社区工作;间接服务 方法是通过支持一线工作人员进行服务的方法，包括社会工作行政，以及社会工作督导、社会政策倡导等。选项B属于心理服务的方法，也是直接面对服务对象的， 不属于社会工作间接服务方法。

　　16[单选题]李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是(　　)。

　　A.现实情况反映

　　B.直接影响技巧

　　C.人格发展反思

　　D.心理动力反思

　　参考答案：D

　　17[多选题] 小王幼年丧父。由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王(　　)。

　　A.向公司提出申诉

　　B.集中精力做好本职工作

　　C.客观看待成败得失

　　D.评估自己的情绪与感受

　　E.分析父亲角色缺乏的影响

　　参考答案：BCD

　　参考解析：在社会工作实务中运用认知理论的原则：一、尊重个人的自主决定和信念。二、帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己情绪和行为的效果。三、在正确认知的基础上建立良好的专业关系。并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。

　　18[多选题] 社会工作者小郭在开展小组工作时.有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有(　　)。

　　A.增进组员对自我的理解

　　B.协助组员澄清冲突的本质

　　C.对组员间的矛盾不过问

　　D.用角色扮演呈现冲突

　　E.把问题交回给组员解决

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：在解决小组的冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。故选ABDE。

　　19[多选题] 社会工作者小忠开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动。通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则(　　)o

　　A.开放性的互动原则

　　B.平等性的互动原则

　　C.面对面的互动原则

　　D.积极参与原则

　　E.“使能者”原则

　　参考答案：ABC

　　参考解析：首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考的就是互动模式的实施原则，A、B、C都属于。D、E属于发展模式的实施原则。

　　20[单选题] 社区附近的工地夜间12点以后仍然施工，造成噪音扰民问题。这属于(　　)。

　　A.社会性问题

　　B.社区问题

　　C.共同性问题

　　D.个别性问题

　　参考答案：C

　　参考解析：共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。例如一条流经社区的河流，因被污染而造成整个社区空气恶化;再比如社区附近的工地夜间12点以后仍然施工，造成噪音扰民问题。这类问题影响范围广、涉及居民多.具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。社区工作者常以共同性问题为契机，推动大多数居民参与。

　　1[单选题] 社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言。于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组技巧中的(　　)。

　　A.了解的技巧

　　B.引导的技巧

　　C.鼓励的技巧

　　D.开场的技巧

　　参考答案：C

　　参考解析：主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、提问的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。结合题干的考查重点，小董使用的眼神关注，就是鼓励的技巧。因此正确选项是C。

　　2[单选题] “永泰”社区最近要整修小区绿化，并设置相应的健身设施。但具体设施位置的选择及安置哪些设施，绿化要设计成什么样的造型，社区工作者请居民一起讨论和互相交换意见，让居民做出合乎自己愿望的决定，共同商议决定小区绿化修建事宜。该小区做法体现了社区工作的( 　　)目标和实践原则。

　　A.促进社区居民的成长和进步

　　B.善用社区资源

　　C.培养相互关怀和社区照顾的美德

　　D.推动社区居民参与，培养民主精神

　　参考答案：D

　　3[单选题]社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是(　　)。

　　A.“人在群体之中”

　　B.“人在环境之中”

　　C.“人在社会之中”

　　D.“人在社区之中”

　　参考答案：B

　　4[单选题]下列关于个案管理实施原则的说法，正确的是(　　)。

　　A.个案管理者与服务对象共同决定服务计划

　　B.个案管理者服务评估主要是指需求评估

　　C.个案管理者的重要能力是决策能力

　　D.个案管理者运用的资源主要来自政府机构

　　参考答案：A

　　5[单选题]在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重(　　)。

　　A.考虑潜在组员的来源

　　B.帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

　　C.考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

　　D.根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员

　　参考答案：C

　　6[单选题] 定量研究和定性研究面对的研究对象不同，研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果，下列表述正确的是(　)。

　　A.定性研究注重研究问题普遍指导意义

　　B.定量研究着重提出发现问题的新视角

　　C.定量研究注重与对象关系进行反思和调试

　　D.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性

　　参考答案：D

　　7[单选题] 在发展模式中社会工作者扮演的角色是(　　)。

　　A.支持者B.倡导者C.引导者D.资源提供者，

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者在发展模式中扮演着支持者的角色。

　　8[单选题] 在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是(　　)。

　　A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

　　参考答案：A

　　9[多选题] 社会工作研究的方法论可以协助解读个别、群体或共同体的现象，剖析服务过程，验证和完善专业理论。与社会工作研究有关的方法论主要有(　)。

　　A.实证主义方法论

　　B.反实证主义方法论

　　C.马克思主义方法论

　　D.实践主义方法论

　　E.建构主义方法论

　　参考答案：ABCE

　　10[多选题] 王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最后，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该(　　)。

　　A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不全面的想法

　　B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持

　　C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务

　　D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务

　　E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦经历也是有意义的

　　参考答案：ABCD