1、 ( )不属于基金销售机构在进行市场细分时应遵循的原则。

A. 可测原则

B. 完整性原则

C. 成长原则

D. 易入原则

正确答案. B

解析. 基金销售机构在进行市场细分吋应遵循以下原则.①易入原则;②可测原则;成长原则;④识别原则;⑤利润原则。

2、 客户寻找的方法中( )，是营销人员在开发客户中运用最多的方法。

A. 介绍法

B. 陌生拜访法

C. 缘故法

D. 均不是

正确答案. B

解析. 陌生拜访法是营销人员在开发客户中运用最多的方法。

3、 ( )是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。

A. 识别原则

B. 易入原则

C. 成长原则

D. 可测原则

正确答案. D

解析. 可测原则是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。

4、 基金份额持有人享有以下权利包括()。I分享基金财产收益;II参与分配清算后的剩余基金财产;III依法转让或者申请赎回其持有的基金份额;IV按照规定要求召开基金投资者大会;V保管基金财产。

A. II、III、IV

B. I、III、IV、V

C. I、II、III、IV

D. I、II、III

正确答案. C

解析. 基金份额持有人享有以下权利.分享基金财产收益，参与分配清算后的剩余基金财产，依法转让或者申请赎回其持有的基金份额，按照规定要求召开基金投资者大会，对基金投资者大会审议事项行使表决权，查阅或者复制公开披露的基金信息资料，对基金管理人、基金托管人、基金销售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼等。

5、 ()是指基金销售机构用于归集、暂存、划转基金销售结算资金的专用帐户。

A. 基金销售结算专用账户

B. 基金账户

C. 银行存款账户

D. 结算备付金账户

正确答案. A

解析. 基金销售结算专用账户是指基金销售机构、基金销售支付结算机构或基金注册登记机构用于归集、暂存、划转基金销售结算资金的专用帐户。

6、 目前，我国占基金销售市场份额最大的基金代销机构是()。

A. 商业银行

B. 保险公司

C. 证券公司

D. 基金销售公司

正确答案. A

解析. 银行因其所拥有的覆盖全国的营业网络和成熟的资金清算体系，庞大的客户基础，以及投资者对银行的信任，而使得其渠道优势无可比拟。对于大部分基金公司来说，产品销售主要通过银行渠道来完成。

7、 我国相关法律法规规定，办理基金开户要求的个人投资者年龄为( ) 周岁具有完全民事行为能力人。

A. 18-70

B. 18-60

C. 20-60

D. 20-70

正确答案. A

解析. 我国相关法律法规规定，办理基金开户要求的个人投资者年龄为18~70 周岁具有完全民事行为能力人。

8、 关于基金销售结算资金，以下表述错误的是()。

A. 禁止任何单位或个人以任何形式挪用基金销售结算资金

B. 基金销售机构不得将交易结算资金归入其自由资产

C. 基金销售机构破产或清算时，基金销售结算资金不属于基金破产或清算财产

D. 不得在有基金销售业务资格的商业银行开立基金销售结算专用账户

正确答案. D

解析. 基金销售机构、基金销售支付结算机构、基金注册登记机构可在具备基金销售业务资格的商业银行或从事客户交易结算资金存管的指定商业银行开立基金销售结算专用账户。

9、 基金销售机构销售基金产品一般以()营销理论为指导。

A. 5Ps

B. 4Ps

C. 5Cs

D. 4Cs

正确答案. B

解析. 基金销售机构销售基金产品一般以4Ps营销理论为指导。

10、 基金营销是一种理财服务，不是一锤子买卖，因而更强调销售服务的( )。

A. 规范性

B. 专业性

C. 可持续性

D. 服务性

正确答案. C

解析. 基金营销是一种理财服务，不是一锤子买卖，因而更强调销售服务的持续性。基金销售策略的制定也应特别重视这一点，从而不断扩大客户群体，扩大基金规模。

11、 在确定目标市场与投资者方面，基金销售机构面临的重要问题之一就是分析投资者的真实需求，不包括投资者的()。

A. 风险偏好

B. 对投资资金流动性和安全性的要求

C. 收益期望值

D. 投资规模

正确答案. C

解析. 在确定目标市场与投资者方面，基金销售机构面临的重要问题之一就是分析投资者的真实需求，包括投资者的投资规模、风险偏好、对投资资金流动性和安全性的要求等。

12、 基金销售协议签署主体为( )。

A. 基金管理人与基金登记机构

B. 基金管理人与基金销售机构

C. 基金管理人与基金份额持有人

D. 基金管理人与基金托管人

正确答案. B

解析. 基金销售机构办理基金的销售业务，应当由基金销售机构与基金管理人签订书面销售协议，明确双方的权利及义务。

13、 商业银行从事基金销售业务的，应当向()进行注册并取得相应资格。

A. 中国证券业协会

B. 中国基金业协会

C. 中国证监会

D. 工商注册登记所在地的中国证监会派出机构

正确答案. D

解析. 商业银行从事基金销售业务的，应当向工商注册登记所在地的中国证监会派出机构进行注册并取得相应资格。

14、 基金公司开展基金直销的形式包括()。I、专门的销售人员直接开发和维护机构客户和高净值个人客户Ⅱ、自行开发建立电子商务平台Ⅲ、与基金销售机构签订基金销售协议

A. Ⅱ、Ⅲ

B. I、Ⅲ

C. I、Ⅱ

D. I、Ⅱ、Ⅲ

正确答案. C

解析. 基金公司开展直销目前主要包括两种形式，其一是专门的销售人员直接开发和维护机构客户和高净值个人客户，其二是自行开发建立电子商务平台。

15、 ()针对直接关系型群体。

A. 缘故法

B. 介绍法

C. 电话约访法

D. 陌生拜访法

正确答案. A

解析. 缘故法针对直接关系型群体，就是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发。这些群体主要包括营销人员的亲戚、朋友、街坊邻居、师生、同事等，属于直接关系型。运用缘故法寻找客户比较容易成功，因为这些客户容易接近，交流方便。

16、 与销售有关的其他资料自业务发生当年起至少保存()年。

A. 5

B. 10

C. 3

D. 15

正确答案. D

解析. 与销售有关的其他资料自业务发生当年起至少保存15年。

17、 基金销售机构发现有可疑交易或者行为时，在其发生后( )个工作日内，向中国反洗钱监测分析中心报告。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 12

正确答案. C

解析. 基金销售机构发现有可疑交易或者行为时，在其发生后10 个工作日内，向中国反洗钱监测分析中心报告。

18、 基金代销机构不包括( )。

A. 基金管理公司

B. 保险公司

C. 证券公司

D. 基金独立销售机构

正确答案. A

解析. 基金管理公司属于直销机构。

19、 基金销售机构在进行市场细分时，应遵循的原则不包括()。

A. 成长原则

B. 可测原则

C. 使用原则

D. 易入原则

正确答案. C

解析. 销售机构在进行市场细分时应遵循以下原则:①易入原则;②可测原则;③成长原则;④识别原则;⑤利润原则。

20、 基金作为一种金融产品，其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。这体现的是4Ps理论的()。

A. 规范性

B. 服务性

C. 持续性

D. 专业性

正确答案. B