1[单选题] 如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工作者扮演( )角色。

　　A.咨询辅导者 B.促进者 C.教育者 D.倡导者

　　参考答案：B

　　2[单选题] 由于子女常年在外打工，很多老人一直独自生活，感到生活很孤独，近来村里建设了老年人活动中心，给村里的许多留守老人提供了一个娱乐活动场所，这种服务属于( )。

　　A.机构养老模式

　　B.居家养老服务

　　C.社区养老服务

　　D.老人文化娱乐活动

　　参考答案：C

　　3[单选题] 对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深蒂固的“军队情结”深深影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”、“延缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调、心理失衡和行为失范。下列对于具体干预技巧的说法，不包括(　　)

　　A.引导他们进行认知重构

　　B.与他们据理力争

　　C.帮助他们提升社交技能

　　D.模仿和角色扮演

　　参考答案：B

　　4[单选题] 社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了(　　)。

　　A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象

　　参考答案：D

　　5[单选题]青少年(　　)层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

　　A.微观B.中观C.宏观D.混合

　　参考答案：B

　　参考解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

　　6[单选题]医务社会工作者为即将出院的患者制订出院计划时首先要做的工作是(　　)。

　　A.为患者做全面的评估

　　B.为患者制订康复方案

　　C.协助患者与医疗保险公司沟通

　　D.帮患者联系就近诊所以便继续治疗

　　参考答案：D

　　考解析：在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：①患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗;②患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。

　　7[多选题]以下对家庭社会工作的基本假设解释正确的是(　　)。

　　A.家庭支持是把握家庭成员需求的关键

　　B.家庭中心视角是促使家庭成员改变的重要契机

　　C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

　　D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

　　E.家庭支持包含家庭为家庭成员提供必要的支持和家庭成员之间的相互支持促进家庭生活的改善两层内涵

　　参考答案：C,D,E

　　8[多选题] 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属子社会工作评估收集资料的途径的是(　)。

　　A.利用档案记录进行评估

　　B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

　　C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

　　D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法

　　E.观察社会工作机构的变化

　　参考答案：A,B,C

　　9[多选题]学校社会工作中，个案管理的基本原则包括(　　)。

　　A.维护自决，灌注希望

　　B.接纳尊重，唤醒自尊

　　C.内外一致，实话实说

　　D.坚持原则，公私分明

　　E.真诚信任，良性互动

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：学校社会工作中，个案管理的基本原则有：①维护自决，灌注希望;②真诚信任，良性互动;③接纳尊重，唤醒自尊。

　　10[多选题] 社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是(　　)。

　　A.做好社区的计划免疫工作

　　B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

　　C.为有需求的残疾人提供法律援助

　　D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

　　E.利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务的活动

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：社区康复的内容包括：①开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或 减轻其功能障碍程度的措施。修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。开展全面康复服务。利用“全国助残日”、“国际残疾人日”、 节假日、双休日为残疾人服务，如何利用社区资源以及“志愿者”开展工作等。②开展康复评定。③开展全面康复服务。

　　1[多选题] 帮助服务对象，可以有很多不同的介入点，不同的介入点要解决的问题和满足的需要是不同的，要根据服务对象的具体问题和需要来决定，社会工作的介入有( )类型。

　　A.直接介入 B.间接介入 C.综合介入 D.临时介入 E.长期介入

　　参考答案：A,B,C

　　2[单选题] 社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所 获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以 整理和组织，形成概念性的认识，去( )。

　　A.界定问题 B.解决问题 C.解释问题 D.描述问题

　　参考答案：C

　　3[单选题] 小丽是一个很积极向上的高中生，为了未来能上到自己满意的大学，在高中期间，努力学习，发奋图强。小丽的特征，体现了青少年的(　)需要。

　　A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求

　　B.个体与同伴发展适当的人际关系

　　C.对未来的生涯预作准备

　　D.自谋其立，寻求经济独立

　　参考答案：C

　　4[单选题] 家庭社会工作与家庭治疗相比，其关注的焦点是(　)。

　　A.家庭结构B.家庭权力关系C.家庭成员之间的互动交流D.整个家庭

　　参考答案：C

　　5[单选题]73岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有(　　)。P106

　　A.焦虑症B.痴呆症C.谵妄D.抑郁症

　　参考答案：D

　　参考解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。题目中，李先生的情绪低落，对什么事情都没有兴趣，觉得生活没有意义，就是抑郁症的表现。

　　6[单选题]小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因小被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是(　　)。

　　A.开展支持小组

　　B.消除社会隔离

　　C.提供物质支持

　　D.增进社会融合

　　参考答案：A

　　参考解析：优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导。题中，小王越来越压抑和厌倦，社会工作者应该开展支持小组，为他们缓解工作压力。

　　7[单选题] 小王是一名高中三年级的学生，目前因为失恋问题情绪十分不稳定，再加上高考的压力，使他经常因为一点小事和同学争吵。针对小王目前的情况，社会工作者打算对他进行情绪辅导训练，首先应该使小王(　)。

　　A.识别自己的情绪

　　B.识别他人的情绪

　　C.学会用不同的词语和方法表达情绪

　　D.增强心理承受能力

　　参考答案：A

　　8[单选题] 小刘在七年级的时候由农村转入城市中学习，由于家庭经济不是很好，在穿着上很朴素，常怕别人取笑自己，很少和同学打交道，喜欢独来独往。并且在学习中遇到困难，也不敢去问老师和同学。学校社会工作者注意到了小刘的问题，打算提高小刘的人际沟通能力和解决问题的能力，这体现了抗逆力中的(　　)因素。

　　A.外部支持B.内在优势C.效能D.保护性

　　参考答案：C

　　9[单选题] 小红是个乐观开朗的孩子，乐于助人，和同学关系很好，学习很努力。最近总是一个人发呆，闷闷不乐，和其他同学很少说话，上课不能集中精力。经学校社会工作者了解，小红的爸爸因为工作失误被辞退，母亲不得不出去找工作，家里经济上有点困难，父母也为此争吵不休。社会工作者决定用个案管理的方法为小红提供服务，在评估小红的问题时下列说法正确的是(　)。

　　A.学习能力下降

　　B.家庭系统出现问题

　　C.同辈关系不良

　　D.经济压力

　　参考答案：B

　　10[多选题] 自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采用家庭处境化原则开展调查工作。

　　下列做法中符合该原则的有(　　)。

　　A.进行入户调查.了解小赵夫妇的日常生活安排

　　B.观察小赵夫妇问题的同时.也了解他们的潜能

　　C.观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况

　　D.观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联

　　E.观察小赵夫妇目前需求的同时，也了解他们的长远需求

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：家庭处境化原则假设家庭成员生活的自然场景，它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，从而提供能够符合实际家庭处境的解决方案。

　　1[多选题]在与14岁的男孩首次面谈前，社会工作者应着手准备的工作包括(　)。

　　A.预估男孩的需求

　　B.界定男孩的问题

　　C.走访家庭

　　D.草拟面谈提纲

　　E.研读服务对象资料

　　参考答案：A,D,E

　　2[多选题] 预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的人手点等 步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是( )。

　　A.探究服务对象的情况、问题与需要

　　B.分析服务对象的资料并做出预估摘要

　　C.对服务对象的问题与需要做出解释

　　D.列出问题的先后顺序

　　E.对服务对象的问题下结论

　　参考答案：A,B,C,D

　　3[多选题] 企业社会工作对象有( )。

　　A.职工个体及职工家属

　　B.企业整体或者企业内所有的部门

　　C.职工群体

　　D.一个行业

　　E.整个社会

　　参考答案：A,C,D,E

　　4[单选题] 社工老李去家访王奶奶时，王奶奶向老李抱怨自己身体不适，但老李发现王奶奶身体没有不适，王奶奶还有一些非理性的恐惧，表现的过度忧虑，老李判断王奶奶可能出现的认知与情绪问题是(　)

　　A.抑郁症 B.痴呆症 C.谵妄症 D.焦虑症

　　参考答案：D

　　5[单选题] 在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式(　)。

　　A.居家养老 B.机构照顾 C.老年公寓 D.社区照顾

　　参考答案：B

　　6[单选题](　)是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

　　A.协商 B.熟悉 C.参与 D.接案

　　参考答案：D

　　7[单选题] 高龄老人刘爷爷在生活不能自理后，便跟着女儿生活，女儿工作时就将刘爷爷锁在房间里，不让他与外界接触，女儿对刘爷爷的行为属于(　)老人。

　　A.虐待 B.忽视 C.剥夺 D.疏于照顾

　　参考答案：A

　　8[单选题]职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确的是(　　)。

　　A.职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率

　　B.职业评估能综合考察残疾人特殊情况与就业的相关问题

　　C.职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性

　　D.职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果

　　参考答案：C

　　参考解析：职业评估通常称为职业评定，是职业康复措施的第二个环节，也就是个案工作的预估。其目的是为了评定残疾人的作业水平和适应职业的可能性。 职业评定是一个综合的过程，涉及身体、心理和职业适应性三个方面，包括对残疾者的兴趣、个性、气质、价值观、态度、身体能力、耐力、学习和工作的适应性等 的评定。第8题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(1)选择笔记标签：试题内容(1)答案解析(0)

　　9[多选题]优抚安置社会工作的特点有(　　)。

　　A.特殊性B.协调性C.政策性D.综合性E.政治性

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：优抚安置社会工作虽然各领域服务对象需要不同、问题不一，但有着共同的特点。概括起来，比较鲜明的特点主要有五方面：①政治性;②政策性;③协调性;④特殊性;⑤矛盾性。

　　10[单选题]每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循(　　)的服务原则。

　　A.接纳与关爱青少年

　　B.尊重青少年的价值与尊严

　　C.注重青少年的个别需求

　　D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

　　参考答案：C

　　参考解析：每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个别化的服务计划，即社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循注重青少年的个别需求原则。