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　　1[.单选题]下列关于培训开发论述错误的是()。

　　A.在岗培训开发的优点是现实性和即时性

　　B.在岗培训开发能够将理论与实践及时结合

　　C.外部培训开发对于管理人员的技能的开发是很有用的

　　D.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易

　　[答案]D

　　[解析]本题考查不同地点的培训与开发。组织内部的在岗培训开发的优点是现实性和即时性，理论与实践能够即时结合，学习能够自然而然地发生。A、B正确。外部培训开发对于管理人员和团队领导的技术和技能开发是很有用的，缺点是从理论学习到实践的迁移较困难。C正确，D错误。

　　2[.单选题]()要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。

　　A.专业性职能培训开发

　　B.职外培训与开发

　　C.分阶段培训开发

　　D.在职培训与开发

　　[答案]B

　　[解析]因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，由于这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修，所以，被称为职外培训与开发。

　　3[.单选题]组织内部在岗培训与开发的方式不包括()。

　　A.接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导

　　B.出席有关会议，见习或代理工作

　　C.工作轮换

　　D.设置专门的培训开发课

　　[答案]D

　　[解析]组织内部在岗培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位，或以目前担任的工作为载体来接受训练，具体方式有：接受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导，出席有关会议、见习或代理工作、工作轮换等。

　　4[.单选题]()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

　　A.案例研讨法

　　B.操作示范法

　　C.讲授法

　　D.角色扮演法

　　[答案]B

　　[解析]操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A项，案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力;C项，讲授法是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容;D项，角色扮演法是一种模拟训练方法，多用于改善人际关系的训练。

　　5[.单选题]适宜于管理层人员的培训与开发方法是()。

　　A.讨论法

　　B.讲授法

　　C.操作示范法

　　D.案例研讨法

　　[答案]A

　　[解析]讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题。

　　6[.多选题]按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为()。

　　A.群体培训开发

　　B.个体培训开发

　　C.内部培训开发

　　D.在职培训开发

　　E.外部培训开发

　　[答案]AB

　　[解析]培训与开发的方法，按受训对象可以分为两大类：①群体培训与开发，包括讲授法、讨论法、操作示范法、案例研讨法、角色扮演法、管理游戏法、视听法;②个体培训与开发，包括准备、传授、练习、跟踪观察四个步骤。

　　7[.多选题]个体培训与开发的方法有()。

　　A.准备

　　B.传授

　　C.练习

　　D.跟踪观察

　　E.讨论

　　[答案]ABCD

　　[解析]现场的个体培训与开发包括：①准备，制定工作任务表与工作细则，确定培训与开发目标，让受训人员做好准备，选择恰当的培训与开发人员;②传授，培训与开发人员以工作细则为基准，与受训人员一起讨论工作中应该做些什么。然后讲解工作应该怎样做，接着就工作步骤与方法进行示范;③练习，受训人员对工作熟悉后，开始独立操作练习，培训与开发人员在一旁做适当辅导;④跟踪观察，在受训人员独立工作后，培训与开发人员仍将继续对受训人员进行观察，并提供明确的支持与反馈，使受训人员对培训与开发保持一种积极的态度。

　　8[.多选题]下列属于内部培训与开发的形式的是()。

　　A.在岗培训与开发

　　B.全日制大中专院校

　　C.岗外培训与开发

　　D.地方政府的培训机构

　　E.社会力量办学

　　[答案]AC

　　[解析]本题考查培训与开发的目的、类型。内部培训与开发的形式包括在岗培训与开发和岗外培训与开发。

　　9[.多选题]现场的个体培训与开发步骤包括()。

　　A.准备

　　B.传授

　　C.练习

　　D.考核

　　E.跟踪观察

　　[答案]ABCE

　　[解析]本题考查培训与开发的方法。现场的个体培训与开发包括如下四个步骤：准备、传授、练习、跟踪观察。

　　10[.多选题]关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。

　　A.讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法

　　B.讨论法的目的是为了解决复杂的问题

　　C.讨论法不需要讨论主持人

　　D.讨论法比较适用于管理人员的培训与开发

　　E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题

　　[答案]ABDE

　　[解析]本题考查培训与开发的方法。讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法，其目的是为了解决复杂的问题，或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通，以求达成共识。讨论法通常由一名或数名指导训练的人员担任讨论会主持人。讨论法比较适用于管理人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题。

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