平衡计分卡的设计与应用_河南来学教育在线答题

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2.

内部业务流程指标不包括( )。

A.

评价企业创新能力的指标

B.

评价企业生产经营绩效的指标

C.

评价企业售后服务绩效的指标

D.

评价客户服务满意的成本指标

您所在的题目：

单项选择题

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多项选择题

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简答题

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正确

错误

未做

交卷