对于基金销售客户服务中的无效投诉，基金销售机构和销售人员没有任何责任，但需向客户做好解释工作。( )-基金从业

对于基金销售客户服务中的无效投诉，基金销售机构和销售人员没有任何责任，但需向客户做好解释工作。( )

正确答案：

正确

因客户自身原因导致客户利益受损或客户对产品、服务的误解引起的投诉为无效投诉，虽然基金销售机构和销售人员没有任何责任，也必须向客户做好解释工作，加强客户的风险教育。

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