请根据以下选项回答问题
  • A.
    (来学网)管理的系统方法
  • B.
    (来学网)领导作用
  • C.
    (来学网)全员参与
  • D.
    (来学网)过程方法
  • E.
    (来学网)持续改进
  1. 什么是质量管理体系的基本点(  )。
  2. 什么是质量管理的关键(  )。
  3. 什么是质量管理的基础(  )。
正确答案:
(1)E
(2)B
(3)C