根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。-银行从业_河南来学教育

根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。

A.
(来学网)耐心说明情况．取得理解和谅解
B.
(来学网)直接拒绝
C.
(来学网)尽力满足
D.
(来学网)向上级汇报，由上级设法解决

正确答案：

A

答案解析：

银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

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