银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品，或接受其所在机构提供的服务时，应当妥善处理利益冲突。这对于银行业从业人员而言意味着两方面的义务：①主动避免利益冲突，如主动避免参与可能存在利益冲突的业务、项目，主动避免任职于可能产生利益冲突的岗位；②在利益冲突发生之时，应申请回避或根据"正常交易原则"，向管理层、利益相关人充分披露利益冲突的信息，以确保交易的正当性和合理性。