客户细分理论所划分的维度是( )。-银行从业_河南来学教育

客户细分理论所划分的维度是( )。

A.
(来学网)"客户当前价值"和"客户增值价值"
B.
(来学网)"客户当前价值"和"客户利润价值"
C.
(来学网)"客户未来价值"和"客户利润价值"
D.
(来学网)"客户未来价值"和"客户增值价值"

正确答案：

A

答案解析：

客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的，客户细分理论所划分的维度是"客户当前价值"和"客户增值价值"。

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