银行建立CRM系统，应该做到( )。-银行从业_河南来学教育

银行建立CRM系统，应该做到( )。

A.
(来学网)按银行需求进行选择
B.
(来学网)选择CRM软件系统
C.
(来学网)选择最便宜的
D.
(来学网)选择质量最好的
E.
(来学网)配备专门的技术人员

正确答案：

AB

答案解析：

当银行对其客户进行合理的分类后，就可以在分类客户的基础上，引进、选择适合自己的客户关系管理系统，建立起属于自己的客户关系管理系统，要做到：①按银行需求选择；②选择客户关系管理软件系统。

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