(来学网)根据经验法则,关于该企业客户满意度的说法,正确的有()。
  • A.
    (来学网)约有 68%的客户满意度在[70,80]范围内
  • B.
    (来学网)约有 68%的客户满意度在[75,85]范围内
  • C.
    (来学网)约有 95%的客户满意度在[75,95]范围内
  • D.
    (来学网)约有 95%的客户满意度在[65,85]范围内
  • E.
    (来学网)约有 95%的客户满意度在[60,90]范围内
正确答案:
ADE
答案解析:
本题考查标准分数。经验法则表明:约有 68%的数据与平均数的距离在 1 个标准差之内,约有95%的数据与平均数的距离在 2 个标准差之内,约有 99%的数据与平均数的距离在 3 个标准差之内。
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