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(来学网)
在购买决策过程的“确认需要”阶段,消费者感觉到需要未被满足的原因是()。
A.
(来学网)
其个性与自我形象之间存在差异
B.
(来学网)
其经济状况与产品价格之间存在差异
C.
(来学网)
其理想状态与感知状态之间存在差异
D.
(来学网)
其动机与认知之间存在差异
正确答案:
C
答案解析:
消费者的购买决策过程可以划分为五个阶段:确认需要、收集信息、评估备选方案、做出购买决策和购后行为。其中,在确认需要阶段,消费者感到有未满足的需要存在,是因为消费者理想的状态与感知的状态之间存在差异。
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