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( )就是对指标的性质和内容进行详细的描述。
A.
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客户满意度
B.
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服务满意度
C.
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指标的定义
D.
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设定目的定义
正确答案:
C
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第一章 人力资源规划
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第二章 招聘与配置
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第三章 培训与开发
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第四章 绩效管理
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第五章 薪酬管理
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第六章 劳动关系管理
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