案例及对案例的评述和分析是培训课上必不可少的内容，它往往会引发比较热烈的讨论场面和激动人心的受训人员之间的辩论，从而将培训|课程推向高潮。在开始一个新的话题时，用案例来切人是一个好的办法；在讨论一个论点时，对真实案例的分析与讨论，将会加深受训人员对知识的印象；在课程的任_部分，符合实际的案例都将会调动受训人员的思维，引起他们的思考，并取得良好的效果.