(来学网)近几年,大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段,通过在大堂散发一种独特的香味,让客人一进入大堂就能获得某种感觉。这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验,还可优化饭店大堂的( )。
  • A.
    (来学网)服务气氛
  • B.
    (来学网)环境氛围
  • C.
    (来学网)营业气氛
  • D.
    (来学网)产品氛围
正确答案:
B
答案解析:
考察大堂气氛控制。大堂环境氛围控制,主要是有设施、用品等物品因素营造的氛围。1.合理的空间布局2.完善的设施设备3.精致的装修布置4.整洁的店容店貌。