SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写，即企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁。因为饭店有2010年世博会的机遇和境外高端商务客源不断增长的机会，但是饭店的硬件设施跟不上，设施相对陈旧，难以适应高端客户的要求，所以也是竞争的劣势。即WO战略。