一般来说，优秀的灾难性病伤管理项目具有以下特征：（1）转诊及时；（2）综合考虑各方面因素，制订出适宜的医疗服务计划；（3）具备一支包含多种医学专科及综合业务能力的服务队伍，能够有效应对可能出现的多种医疗服务需要；（4）最大程度地帮助病人进行自我管理；（5）尽可能使患者及其家人满意。