评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。-人力资源师

评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

正确答案：

培训效果评估包括以下指标：①认知成果；②技能成果；③情感成果;④绩效成果；⑤投资回报率。其中，情感成果是包括态度和动机在内的成果。评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

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