(来学网)简述应用程序分析和动作分析研究等方法的具体工作步骤。
正确答案:
在应用程序分析或动作研究等方法时的工作步骤为:

(1)要考察现行的程序,对它提出各种问题,例如,岗位员工在做什么(what),为什么要做(Why),在什么地方做(Where),在何时做(When),由谁来做(Who),如何做法(How)。

(2)在上述考察的基础上,运用动作经济原理,再做好以下四个方面的工作:

①取消所有不必要的工作;

②合并重复的工作;

③重新调整所有的工作,使作业更有条理、更有效率;

④检查各项具体操作能否简化。

在此基础上,拟定出新方法。

(3)要对新方法作出评价。将新方法反映在一定的图表上,与旧方法进行比较,计算新方法可能带来的效果和效益。组织贯彻实施新方法,并对其进行监督检查,发现问题,及时解决。