关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。-中级经济师_河南来学教育

关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。

A.
(来学网)效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.
(来学网)效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.
(来学网)反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.
(来学网)结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.
(来学网)学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

正确答案：

ABCE

答案解析：

结果评估指标包括硬指标和软指标。其中，硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。故D项错误。

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