(来学网)在护患交谈过程中,为了给自己提供思考和观察的时间。护士可采用的最佳技巧为
  • A.
    (来学网)倾听
  • B.
    (来学网)核实
  • C.
    (来学网)鼓励
  • D.
    (来学网)沉默
  • E.
    (来学网)患者重述
正确答案:
D
答案解析:
沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中,护士可以通过沉默起到一下四方面的作用:1.表达自己对患者的同情和支持。2.给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。3.缓解患者过激的情绪和行为。4.给自己提供思考、冷静和观察的时间。