(1)有被害妄想的患者常对周围环境保持高度警惕，担心自己的安危。若患者表现出这种不安，护士要冷静地说明和保证患者的安全，故选C。(2)精神分裂症有妄想症状的患者常不愿暴露自己的内心体验，因此要设法赢得其信任，增强其安全感。建立信任后，爱启发其诉说，以便了解病情，以听为主，对患者所述之事不做否定或肯定，更不要与其争辩，以免引起患者猜疑，甚至被牵涉为妄想的对象，待病情好转时再帮助其认识，故选A。