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能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是
A.
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善于激发下级的谈话愿望
B.
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善于启发下级讲真情实话
C.
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善于抓住重要问题
D.
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运用倾听技巧
E.
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护理管理学
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