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(来学网)
确定平衡计分卡评价指标的权重时,银行应注重( )权重。
A.
(来学网)
财务指标
B.
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客户指标
C.
(来学网)
内部流程指标
D.
(来学网)
学习与成长指标
正确答案:
A
答案解析:
对不同的企业权重选择应根据不同行业、不同企业的特点打分。对银行等金融企业而言,财务指标事关重大,该指标的权重自然也较大。
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企业绩效管理系统设计与运行
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平衡计分卡的设计与应用
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