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平衡计分卡的内容包括( )。
A.
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财务方面
B.
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客户方面
C.
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内部流程方面
D.
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学习与成长方面
E.
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服务方面
正确答案:
ABCD
答案解析:
平衡计分卡的内容包括:①财务方面;②客户方面;③内部流程方面;④学习与成长方面。
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