(来学网)平衡计分卡的内容包括( )。
  • A.
    (来学网)财务方面
  • B.
    (来学网)客户方面
  • C.
    (来学网)内部流程方面
  • D.
    (来学网)学习与成长方面
  • E.
    (来学网)服务方面
正确答案:
ABCD
答案解析:
平衡计分卡的内容包括:①财务方面;②客户方面;③内部流程方面;④学习与成长方面。