1掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提。
2认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现。
3忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力。
4严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证。
5奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力。