(来学网)伊莱克斯具有一种有别于其他跨国企业的"个性":它强调"容",只要不伤害它的核心价值观,一切不完美它似乎都可以包容。在伊莱克斯(中国)公司,谈及人员招聘与配置时,其中心思想就是"最佳组合"。主要指四个方面:一是人员招聘的来源,伊莱克斯在招聘时,主要是看一个人的才干在某一岗位上是否能够得到充分发挥,而不计较这个人是来自外企、国企或民企;二是人员的不同背景的搭配,比如人力资源部的员工有的来自IT业,有的来自制药业;三是性格的组合,伊莱克斯认为,只有性格内向和性格外向的人搭配起来,员工队伍才会有生气;四是性别上的组合,在伊莱克斯(中国)公司,目前男性员工占总数的60%,女性员工占总数的40%。
(1)试分析伊莱克斯"最佳组合"思想的特点所在。
(2)请结合你所在企业的实际情况,与伊莱克斯的案例进行比较,说明你的企业应用伊莱克斯"最佳组合"模式的可能性,并做出详细的分析说明。
正确答案:
本题是某试点城市曾经考过的一道案例分析题,下面是一份答得比较好的,供大家参考通过对本案例的审读,我有以下一些认识:
1.伊莱克斯公司在人员招聘与配置方面的最佳组合理念是先进的,公司不拘一格的用人风格为公司内不同层次、不同背景员工的发展提供了更为广阔的空间,利于公司吸收更多的人才,提高组织竞争力。
2.这种最佳组合思想适用于公司结构稳定、管理完善、员工能动性强、个人素质较高的理想状态环境。
3.伊莱克斯提出的"最佳组合":不计来源、不计背景、不计性格、不计性别,只要是人才,就可以为我所用,且不同的人才可以达到最佳组合,这需要企业有"强大的"企业文化,企业的核心价值观被绝大部分员工认可并实践。
4.中国有句老话,"有容乃大"。只有能包容的人,才能有所作为;只有能包容的企业,才有大的发展。伊莱克斯的"最佳组合"理念反映了该公司的企业特点。
5.要做到包容,企业内部必然要经过较长时间的磨合,包括员工的价值观、员工之间行为方面的冲突等。
6.这种理念的可操作性不强,容易产生为"最佳组合"而"最佳组合"的情况。这种招聘与配置思想的原则是人皆可为我所用,而实际工作中,绝对的"最佳组合"是不存在的。
7.不计人员的来源,不计人员的背景,不计人员的不同性格,会导致人员的文化、角色、价值观之间的冲突,并与企业文化相冲突。这就要求企业有一个良好的培训机制,使外来人员能够很快地融入本企业,认同本企业的核心价值观,否则可能导致本企业的文化受到冲击。
8.由于不计背景、学历、性格等,就对招聘人员提出了较高的要求,但他们对应聘者的主观判断可能会失误,在招聘中必须要有一定的硬指标才容易操作。
9."最佳组合"中未考虑员工的团队合作精神,"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃"讲的就是这个道理。由于现在企业中团队合作、相互协调是企业成功的重要因素,因此在招聘中一定要考虑人员的团队合作精神,同时应该考虑员工的性格特征、主观能动性等,否则就无法正确判断员工在所在岗位上的发展潜力,无法进行合理的岗位配置。
10.人员配置中不同性别的组合可能会丰富员工的工作环境,提高员工工作的积极性,但应该考虑不同岗位对员工性格、性别的要求,如销售岗位不应该选择性格内向的员工,文秘、档案工作应该选用细心的女员工等。在我所在的企业中,不可能照搬伊莱克斯的"最佳组合"思想,但还是可以在观念上借鉴:
1.人员招聘应该根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引合格人员并予以录用,通过网络、人才市场、内部招聘等方式,招聘来源上采用内部提升与外部招聘相结合的方式,为企业及时提供优秀的人才,既为内部员工的职业发展提供机会,又使企业了解新员工的新的理念和方法。
2.合理的人力资源配置是企业人力资源管理状态良好的标志之一,人员配置应根据不同员工能力水平与性格的差异,遵循大才大用、小才小用,各尽其能、人尽其才的原则进行合理配置。根据人与事的关系、人的自身状况等要素,主要有五个方面的配置内容:(1)人与事的总量配置分析。人与事的总量配置涉及人与事的数量关系是否对应,即有多少事,要有多少人去做,所以招聘人员应根据企业人力资源招聘的需求决定。(2)人与事的结构配置分析。是指合理使用人才,根据事情的难易程度,选拔具有相应能力的人去承担。(3)人与事的质量配置分析。根据每种工作的难易程度及其对人员资格条件的要求,选拔具有相应能力的人去承担。(4)人与工作负荷是否合理的状况分析。即保持工作负荷与员工承受能力相适应。(5)人员使用的效果分析:即根据工作绩效的好坏来分析人员的使用效果,进行合理调查:
3.我所在的企业是事业编制、企业管理的组织单位,正处于变革之中,本企业的特点是人员学历高,由于工作性质决定,不管是事业编制还是企业编制都有学历要求,而且考虑其教育、工作背景,如本企业与制药无关,不会考虑有医药背景的人士。
4.本企业对性格、性别的不同组合已经采用,将外向型人员放在销售岗位,将内向型人员放在生产岗位;男员工跑外的多,女员工在内生产的多。由于不同的性格、性别搭配得当,企业显得生机勃勃。
5.本企业考虑人员招聘的来源,如来自竞争对手的企业,则要考虑其离职的原因、员工工作情况和实际表现,避免出现"工业间谍"或录用不安定、不忠诚的员工给企业可能带来的损失。
6.加强企业文化建设,健全企业的各种规章制度,改善福利措施,建立和谐的工作环境,给员工以发展的空间,提高现有人员对公司的满意度,对外来人员产生吸引力。
7.加强培训,通过入职教育培训及各种活动,使外来人员认同本企业,融入企业之中,产生归属感。
8.伊莱克斯模式不具有普遍适用性,企业应该考虑自身特点、本行业的特点及企业内外部情况等,取其精髓,为我所用。
综合练习题