本题旨在考查考生对心理诊断技能中一般临床资料的整理与评估的掌握情况。在临床资料的收集过程中，影响资料可靠性的可能因素有：(1)暗示。过分随意地交谈、心理咨询师的倾向性很可能给求助者形成暗示，造成求助者的自我评价和环境判断的失真，这对所获资料有重大影响。心理咨询师应该重视初诊接待和会谈方式，建立规范的咨询环境，以避免这种因素的影响。(2)早期印象。心理咨询师对求助者的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策。可是，如果一个人收集资料，另一个人去做决策，又往往会发生对资料的理解错误。如果更符合客观实际的新资料与早期印象冲突时，心理咨询师必须尊重资料，不可固守自己的印象。心理咨询师应随时准备依据事实资料修正和调整自己的看法。心理咨询机构应该完善收集资料者和治疗决策者的分工协调。会诊和小组讨论也是心理咨询师克服早期印象影响的有效措施。(3)求助者的处境和人格特点。面对一位陌生人，在一个陌生的环境里坦白地暴露自己，那不是任何人都能做到的。因此，在心理咨询过程中，特别是摄入性会谈中，求助者经常会出现阻抗或言不由衷的情况。心理咨询师必须把握交谈计划的灵活机动性，要根据情况，灵活地做出会谈计划，以决定在什么时候、什么地点了解求助者的生活状况和内心世界是适宜的，什么时候这样做是有害的。如果忽略了这一层，心理咨询十有八九要失败。