本题旨在考查考生对变态心理学中心理正常与异常的区分标准的掌握情况。郭念锋认为，区分心理的正常与异常，应该遵循三大原则：(1)主观世界与客观世界的统一性原则。任何正常心理活动或行为，在形式和内容上必须与客观环境保持一致。(2)心理活动的内在协调性原则。人类的精神活动自身是一个完整的统一体。各种心理过程之间具有协调一致的关系，这种协调一致性，保证人在反映客观世界过程中的高度准确和有效。(3)人格的相对稳定性原则。在长期的生活道路上，每个人都会形成自己独特的人格心理特征。这种人格心理特征一旦形成，便具有相对的稳定性；在没有重大外界变革的情况下，一般是不易改变的。强迫洗涤的人明知没有必要但不能控制自己的行为，违背了第二条原则：心理活动的内在协调性原则。明知没有必要却无法控制，内在协调性丧失。注：如果求助者出现了幻觉或妄想症状，则说明违背了"主观世界与客观世界的统一性原则"。