本题旨在考查考生对变态心理学中心理正常与心理异常区别的掌握情况。心理问题可分为两大类：心理正常与心理异常，心理异常是指各类典型精神障碍症状的心理活动，如变态人格、确诊的神经症、躁狂症以及其他各类精神障碍；而心理正常又可以分为心理健康与心理不健康；心理不健康有三种类型：(1)一般心理问题；(2)严重心理问题；(3)部分疑似神经症的心理问题。因此，心理咨询师掌握心理异常症状，是为了鉴别精神障碍和非精神障碍。如果确诊求助者属于精神障碍患者，说明已经不属于心理咨询的范畴，应及时转诊，以免耽误病情。