本题旨在考查考生对心理诊断技能中引发心理与行为问题的心理因素的掌握情况。咨询师在分析引发心理与行为问题的心理（认知）因素时，可以从以下几个方面入手：第一，从个人心理发育史资料入手，查看其认知能力和成长中有无错误观念产生；第二，查看求助者对现实问题有无误解或错误评价；第三，分析求助者内心世界中有无新、旧观念冲突或对人、对事的持久偏见事例；第四，了解求助者的记忆中有无持久的负性情绪记忆；第五，分析求助者的思维倾向和习惯，有无反逻辑性思维和不良的归因倾向；第六，分析经验系统中存在的不利因素（老眼光）；第七，分析有无深层主观因素--价值观（人生价值观）方面的问题；第八，分析是否有心理发育停滞。