企业要赚取利润，在于生产高质量的产品，赢得用户的信赖。一旦产品有缺陷，或者货存积压，卖不出去，或者低价处理，甚至毁掉。对企业来说，出现这样的情况，无疑是巨大的浪费。所以，任何企业都强调"质量第一"，这不仅牵涉到对顾客的信誉问题、竞争问题，而且是一个节约问题、职业道德问题。