质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。A项，质量的经济性汇集了价值的表现，物美价廉实际上是反映人们的价值取向；D项，质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。