(来学网)在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是()。
  • A.
    (来学网)决策、准备、开始、扩展、综合
  • B.
    (来学网)决策、开始、完成、扩展、综合
  • C.
    (来学网)筹备、决策、开始、扩展、综合
  • D.
    (来学网)决策、开始、扩展、综合、总结
正确答案：
A
答案解析：
本题考查全面质量管理实施的工作程序。在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。A说法正确，BCD均为错误描述。
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