(来学网)全面质量管理的工作流程有()
  • A.
    (来学网)决策
  • B.
    (来学网)准备
  • C.
    (来学网)开始
  • D.
    (来学网)扩展
  • E.
    (来学网)PDCA循环
正确答案:
ABCD
答案解析:
本题考查全面质量管理实施的工作程序。全面质量管理实施的工作程序:决策、准备、开始、扩展、综合。ABCD说法正确,E教材此处未提及,为干扰项。