某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月运营资料统计如下表。-中级经济师_河南来学教育

某县汽车客运站经营往返省城的客运班线，2015年5月运营资料统计如下表。

该客运站2015年5月行包赔偿率为（）
A.
(来学网)8%
B.
(来学网)10%
C.
(来学网)12%
D.
(来学网)15%
E.
(来学网)18%
为提高客运服务水平，该公司可采取的措施有（）
A.
(来学网)减税运输事故率
B.
(来学网)减少行包托运率
C.
(来学网)提高客运正班率
D.
(来学网)提高车辆的技术速度
E.
(来学网)提高旅客意见处理率
该客运站2015年5月旅客意见处理率为（）
A.
(来学网)10%
B.
(来学网)86%
C.
(来学网)90%
D.
(来学网)92%
E.
(来学网)99%
改客运站2015年5月进站客车整洁率为（）
A.
(来学网)86%
B.
(来学网)88%
C.
(来学网)92%
D.
(来学网)94%
E.
(来学网)96%
该客运站2015年5月客运正班率为（）
A.
(来学网)94%
B.
(来学网)95%
C.
(来学网)96%
D.
(来学网)98%
E.
(来学网)100%

正确答案：

(1)B
(2)CE
(3)C
(4)A
(5)B

答案解析：

(1)行包赔偿率

(2)ABD在背景材料中没有体现(3)旅客意见处理=×100%=18/20×100%=90%(4)竞争客车整洁率

(5)客运正班率=×100%=190/200×100%=95%

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