(来学网)()是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。
  • A.
    (来学网)交叉营销
  • B.
    (来学网)情感营销
  • C.
    (来学网)客户分层
  • D.
    (来学网)大众营销
正确答案:
C
答案解析:
客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层经营是现代营销最基本的方法。