(来学网)对于运输产品来说,其整体构成包括三个部分,运输企业人员的精神风貌(服装、态度等)属于其中的()。
  • A.
    (来学网)核心产品
  • B.
    (来学网)形式产品
  • C.
    (来学网)竞争产品
  • D.
    (来学网)扩大产品
正确答案:
B
答案解析:
本题考查运输产品的整体构成。运输产品由核心层、形式层和扩大层构成。其中形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。