(来学网)()是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的。
  • A.
    (来学网)核心产品
  • B.
    (来学网)扩大产品
  • C.
    (来学网)形式产品
  • D.
    (来学网)实质产品
正确答案:
B
答案解析:
扩大产品是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的,通常是指免费送货、安装、维修等一系列服务活动。