(来学网)下列选项中,关于采用市场集中战略的组织的人力资源战略各职能表现的说法,正确的有()。
  • A.
    (来学网)客户满意度是该类组织最不关注的一个绩效指标
  • B.
    (来学网)该类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
  • C.
    (来学网)会关注客户导向的价值观的培训
  • D.
    (来学网)会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬
  • E.
    (来学网)会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金
正确答案:
BCDE
答案解析:
客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。