对于同一个领导而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导对他们的关心。领导也倾向于对“圈里人”投人比“圈外人”更多的时间、感情，很少采用正式领导权威。有研究报告指出，工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估水平也更高。领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。