答案解析:
要想达到较高的信度,需要注意以下五个问题:(1)测试过程要标准化,尽可能按照测量学的要求去做。(2)选取的样本要具有广泛的代表性,当在总体中抽样时,样本应尽可能具有异质性,而不是集中于某一类人。(3)要注意保持良好的测试环境(包括心理环境和物理环境),努力使被测试者保持一种轻松自然的心态。(4)主要注意测试的难度和长度,测试太难或太易都不好,因为很可能会出现地板效应(得分普遍过低)或天花板效应(得分普遍偏高)的现象。(5)尽管测试的条目越多,信度往往越高,但是太多的条目容易引起被测试者的疲劳和厌倦,从而影响测试的质量。