(来学网)华晨公司在评价员工时,将员工分为“优秀”,“良好”“合格”和“不合格”四类,四类员工的比例分别为5%、20%、70%和5%。在绩效评价期末,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见。对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有解雇风险。同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训。
  1. 该公司采用的绩效考核方法是()。
    A.
    (来学网)职能管理法
    B.
    (来学网)配对比较法
    C.
    (来学网)强制分布法
    D.
    (来学网)目标管理法
  2. 为了增强培训计划的有效性,公司对部门主管开展培训时可选择的方式有()。
    A.
    (来学网)专题研讨会
    B.
    (来学网)群体讨论会
    C.
    (来学网)传统授课模式
    D.
    (来学网)情景模拟
  3. 下列各项中,通过考核者培训不能避免的问题是()。
    A.
    (来学网)晕轮效应
    B.
    (来学网)近因效应
    C.
    (来学网)评价标准不明确
    D.
    (来学网)偏松或偏紧倾向
  4. 该公司绩效考核的方法的优点有()。
    A.
    (来学网)避免考核结果趋中的趋势
    B.
    (来学网)有利于管理手段的实施
    C.
    (来学网)工作的计量更为准确
    D.
    (来学网)绩效评价标准更为明确
正确答案:
(1)C
(2)ABC
(3)C
(4)AB
答案解析:
(1)强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。该公司在评价员工时,将员工分为“优秀”,“良好”“合格”和“不合格”四类,四类员工的比例分别为5%、20%、70%和5%。这里采用的是强制分布法。(2)考核者的培训应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术,同时也要向考核者提出以前考核中存在的问题以及合理的解决方案。为了增强培训计划的有效性,管理者应对培训的方式加以选择。可供选择的培训方式有:①传统的授课模式;②群体讨论会;③专题研讨会等。(3)在绩效评价中,评价者的主观意识(某种偏见或错误),可能会影响评价结果的公正性。ABD三项属于评价者的主观意识导致的偏差,这些偏差可以利用考核者培训的方式加以解决。C项涉及标准的制定,无法通过培训解决。(4)在绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,将被评估者的评估分数划定在一个区域内,从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。这种方式的另一个优点是有利于管理手段的实施。