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下列关于客户沟通的说法,正确的有()。Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者Ⅲ.有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ.沟通的过程会引起客户的反馈或者回应,最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通
A.
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Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.
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Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.
(来学网)
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.
(来学网)
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案:
B
答案解析:
Ⅲ项,有效的沟通是指使客户购买产品或接受服务的沟通。
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