患者遗忘时，应耐心地提供正确信息，可准备书面小卡片，而不能坚持或强迫患者接受（选B):多与患者交流过去的事情或其感兴趣的话题，语言应清晰、简练，并耐心讲解（不选A)；对记忆障碍者，多帮助其回忆往事，锻炼记忆力（不选C)；为患者提供安全护理，移除周围环境中一切危险物品，防止其跌倒、受伤（不选D):为患者提供安全保护，防止其产生被监视和隔离的感觉（不选E)。