沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头和书面语言沟通，非语言沟通是指除语言沟通以外的各种人际沟通方式包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等，包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、触摸、舞蹈、武术、体育运动等）、仪表等。