(来学网)女,42岁。患乳腺癌,拟行乳腺切除术。
  1. 护士想了解患者对疾病的真实感受,最好采用的收集资料的方法是
    A.
    (来学网)有关文献记录
    B.
    (来学网)与本人交谈
    C.
    (来学网)查阅护理记录或病历
    D.
    (来学网)护理查体、观察
    E.
    (来学网)与家属交谈
  2. 护士在与其交流时不正确的做法是
    A.
    (来学网)注意与患者的眼神交流
    B.
    (来学网)可运用专业性皮肤接触鼓励患者将感受表达出来
    C.
    (来学网)可适当运用沉默的技巧
    D.
    (来学网)避免频繁打断患者谈话
    E.
    (来学网)当患者担心手术后果时,安慰患者:“放心,手术不会对您有任何影响。”